Politica de retur

1. Termenul exercitării dreptului legal de retragere

În conformitate cu articolul 9 (1) din Ordonanța de Urgentă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Utilizatorul în calitate de Cumpărător are la dispoziție un termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data la care serviciile au fost furnizate, pentru a-și exercita dreptul legal de retragere, fără a fi obligat să-și motiveze decizia.

 

2. Modalitățile de exercitare a dreptului legal de retragere

2.1. Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Cumpăratorul trebuie să informeze expres ainostri.ro la următoarele date de contact: AINOȘTRI S.R.L., Str. Tașaul nr.1, bl.T1A, sc.A, ap.11, 905700, Năvodari, Constanța, România, telefon: +40 721 535 037, e-mail: ainostri@ainostri.ro, cu privire la decizia sa de a se retrage din prezentul contract, utilizand o declarație neechivocă, de exemplu, o notificare prin e-mail la adresa ainostri@ainostri.ro.

2.2. Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient ca Cumpărătorul să trimită comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

 

3. Produsele exceptate de la exercitarea dreptului legal de retragere

3.1. Cumpărătorul ia la cunoștință și iși dă în mod expres consimțământul că nu se va putea prevala de dreptul său legal de retragere asupra serviciilor în situația în care o parte din serviciile online furnizate a fost utilizată sau a trecut mai mult de 14 zile de la data furnizării serviciilor.

 

4. Consecințele exercitării dreptului legal de retragere

4.1. În situația în care serviciile online pot face obiectul dreptului legal de retragere, Cumpărătorul care îți exercită dreptul de retragere în condițiile prevăzute de prezentul articol cu privire la termenele și modalitățile de returnare a serviciilor, va putea obține rambursarea contravalorii serviciilor achitate.

4.2. Cumpărătorului care își exercită dreptul legal de retragere în condițiile prevăzute de prezentul articol cu privire la termenele și modalitățile de returnare a serviciilor, i se vor rambursa toate sumele achitate către Ainostri cu titlu de plată pentru comanda cu privire la care s-a exercitat dreptul de retragere, cu excepția comisioanelor bancare aferente, fără întârzieri nejustificate, și, în orice caz, nu mai târziu de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data la care Ainostri este corespunzator notificată cu privire la decizia de retragere din prezentul Contract.

4.3. În temeiul art. 13 (2) din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Consumatorul înțelege și îți dă în mod expres consimțământul ca rambursarea sumelor să se efectueze exclusiv prin transfer bancar, sens în care se obligă să furnizeze Ainostri datele unui cont bancar pentru transferul sumelor.

 

5. Cheltuieli

5.1. În conformitate cu articolul 14 (2) din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, cheltuielile de returnare a serviciilor vor fi suportate de Cumpărător.